Su puesta en funcionamiento exige como en todo proceso de cambio una total
convicción y actitud por parte de las máximas autoridades, pero si bien es necesario no es por
sí solo suficiente por que también son parte del mismo todos los miembros con
responsabilidades en la evaluación de la gestión. Al respecto Davis y Olson12 advierten que
“el desplazamiento entre los profesionales de sistemas de información es disfuncionalmente
alto. El compromiso original tiende a ser bajo y a ser reemplazado por el compromiso con la
profesión.
En este profundo desafío del cambio tecnológico que tienen las organizaciones, no
son pocos los autores que asocian el poder a la información. Las empresas no pueden permitir
que la información quede atomizada y disuelta entre los distintos departamentos, es un punto
débil muy grande que se le ofrece a los competidores.
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